Senior Cabin Crew Training.

Bei diesem Training steht vor allem die Bedeutung der Führung an Bord im Fokus.

Angehende Kabinenführungskräfte reflektieren ihr Führungsverhalten unter besonderer Berücksichtigung von Wahrnehmungs- und Urteilsfallen. Sie erarbeiten sich Führungswerkzeuge in den Bereichen Kommunikation (Fragetechniken, Argumentieren) und Arbeitsstrukturierung (Delegieren, Workload), um eine optimale Ressourcennutzung an Bord zu gewährleisten. Ein weiterer Themenschwerpunkt ist die Schnittstelle zwischen dem Cockpit und dem leitenden Flugbegleiter.

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